Interfraktioneller Antrag: Einrichtung einer Fahrkartenverkaufsstelle in Palmbach

Stadt Karlsruhe Ortsverwaltung Wettersbach Antrag Interfraktioneller Antrag der CDU/FW-, SPD-, BFW- und FDP-Ortschaftsratsfraktion Wettersbach vom: 19.03.2019 Vorlage Nr.: 293 Verantwortlich: - Einrichtung einer Fahrkartenverkaufsstelle in Palmbach Gremium Termin TOP ö nö Ortschaftsrat Wettersbach 07.05.2019 6 X Kurzfassung Die vier oben genannten Fraktionen des Ortschaftsrates Wettersbach stellen folgenden Antrag zur Beschlussfassung: Die Verkehrsbetriebe Karlsruhe (VBK), bzw. der Karlsruher Verkehrsverbund (KVV) wer- den beauftragt, im Edeka-Markt im Stadtteil Palmbach eine Fahrkartenverkaufsstelle ein- zurichten. Begründung: Im Januar 2019 hat in Palmbach der Edeka-Markt Piston eröffnet. Der Betreiber des Marktes wollte auf unsere Anregung hin und auf Wunsch zahlreicher Bürger, wieder eine Verkaufsstelle für KVV- Fahrkarten einrichten. Dies wurde vom KVV aus wirtschaftlichen Gründen abgelehnt. Der vormalige Betreiber hatte die seit 20 Jahren bestehende Verkaufsstelle ein Jahr zuvor aufgegeben. Der Edeka-Markt im Stadtteil Palmbach ist der einzige und auch zentralgelegene Markt in den Karlsruher Bergdörfern, bei dem die meisten Einwohner ihre Einkäufe tätigen. Besonders die langen Öffnungszeiten von 7 Uhr bis 20 Uhr an sechs Tagen, ausreichende Parkplätze sowie die Bushalte- stelle „Im Kloth“ direkt vor dem Markt, zeichnen den optimalen Standort des Marktes aus. Nicht nachvollziehbar ist für uns die Ablehnungsbegründung, dass „der Verkauf über eine Ver- kaufsstelle vor Ort wirtschaftlich schwer darzustellen ist, da die VBK von ihrem Eigentümer der Stadt Karlsruhe angehalten ist, wirtschaftlich zu arbeiten“. Besonders in der heutigen Zeit, in welcher der ÖPNV aus Umweltschutz- und Verkehrsgründen be- sonders gefördert werden muss, gehört die Versorgung mit Fahrkarten zu der Grundversorgung eines jeden Stadtteiles. Die besondere Situation der Bergdörfer, die im Vergleich zur Kernstadt eher ländlich geprägt sind, zeichnet sich durch ein anderes Kundenklientel aus, die ihre Fahrkarten zum größten Teil noch nicht über eine App kaufen. Angesichts der anstehenden Verkehrswende steht der Öffentliche Personennahverkehr vor einer großen Herausforderung. Neben Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit ist auch ein guter Kundenservice mit Fahrkartenversorgung vor Ort von großer Wichtigkeit. Nach unserer Meinung wird hier an der falschen Stelle gespart. unterzeichnet von: Marianne Köpfler und Roland Jourdan CDU/FW-Fraktion Peter Hepperle SPD-Fraktion Ursula Seliger BFW-Fraktion Nils Reinhard FDP-Fraktion

Stadt Karlsruhe Ortsverwaltung Wettersbach STELLUNGNAHME zum Interfraktionellen Antrag Interfraktioneller Antrag der CDU/FW-, SPD-, BFW- und FDP-Ortschaftsratsfraktion Wettersbach Vorlage Nr.: Verantwortlich: 293 - Einrichtung einer Fahrkartenverkaufsstelle in Palmbach Gremium Termin TOP ö nö Ortschaftsrat Wettersbach 07.05.2019 6 X Kurzfassung Grundsätzlich wird betont, dass die VBK natürlich weiterhin zu ihrer Entscheidung vom 06.03.2019 steht, aus wirtschaftlichen Gründen keine Verkaufsstelle in Palmbach einzurichten. Die bereits an entsprechender Stelle erläuterten Gründe führt die VBK der Vollständigkeit halber hier aber nochmal auf. - Der Verkauf über eine Verkaufsstelle vor Ort ist mit einem vsl. Monatsumsatz von ca. 1.000 Euro wirtschaftlich schwer darzustellen. Neben der Bereitstellung der Fahrkarten und der monatlichen Abrechnung des Bestandes oder dem Aufstellen eines alternativen und teuren Fahrkartendruckers „kannibalisieren“ sich die alternativen Vertriebswege noch wei- ter. - Es stehen eben bereits schon viele alternative Vertriebskanäle, wie die modernen Apps KVV.ticket, KVV.mobil, DB Navigator, der Webshop (Fahrkarte zu Hause am PC ausdrucken) der VBK sowie vor Ort der Verkauf in den verkehrenden Bussen, zur Verfügung. Über diese Vertriebskanäle sind nahezu alle Fahrkarten, die die Kunden der VBK auch in einer Ver- kaufsstelle erhalten, erhältlich. Dies sind alle Einzel- und Tageskarten. Finanzielle Auswirkungen Gesamtkosten der Maß- nahme Einzahlungen/Erträge (Zuschüsse u. Ä.) Jährliche laufende Belastung (Folgekosten mit kalkulatorischen Kosten abzügl. Fol- geerträge und Folgeeinsparungen) Ja Nein Haushaltsmittel sind dauerhaft im Budget vorhanden Ja Nein Die Finanzierung wird auf Dauer wie folgt sichergestellt und ist in den ergänzenden Erläuterungen auszuführen: Durch Wegfall bestehender Aufgaben (Aufgabenkritik) Umschichtungen innerhalb des Dezernates Der Gemeinderat beschließt die Maßnahme im gesamtstädtischen Interesse und stimmt einer Etatisierung in den Folgejahren zu IQ-relevant Nein Ja Korridorthema: Anhörung Ortschaftsrat (§ 70 Abs. 1 GemO) Nein X Ja durchgeführt am 07.05.2019 Abstimmung mit städtischen Gesellschaften Nein Ja abgestimmt mit Ergänzende Erläuterungen Seite 2 Der Kundenservice und die Fahrkartenversorgung vor Ort ist aus der Sicht der VBK ein sehr wichtiger Baustein in der Beziehung zum Kunden, über die dargestellten Lösungen somit aber auch sichergestellt. Darüber hinaus haben sich die VBK nun dazu entschlossen, den Bürgerinnen und Bürgern von Grünwettersbach und Palmbach, den Kunden der VBK und den Antrag einbringenden Fraktio- nen entgegenzukommen und folgenden Lösungsvorschlag anzubieten: Die Verkehrsbetriebe Karlsruhe richten in Abstimmung mit dem Betreiber des Edeka-Marktes Piston im Stadtteil Palmbach eine Verkaufsstelle im Edeka-Markt Piston, zunächst befristet für 3 Jahre, ein. In dieser Zeit sieht die VBK, wie sich der Umsatz der Verkaufsstelle entwickelt. Soll- te sich nach 2 Jahren der monatliche Fahrkartenumsatz dauerhaft über 2.000 Euro befinden, steht aus der Sicht des VBK einem weiteren Betrieb der Verkaufsstelle über die 3 Jahre hinaus nichts im Wege (Wirtschaftlichkeit erfüllt). Sollte der Umsatz sich nicht entsprechend entwi- ckeln, wird die VBK das Gespräch mit uns suchen, um die Situation für alle Seiten bestmöglich zu klären. Somit sind aus Sicht der VBK die Interessen Aller, also der Bürgerinnen und Bürger von Grün- wettersbach und Palmbach, der Kunden der VBK und die wirtschaftlichen Interessen des Eigen- tümers der VBK, der Stadt Karlsruhe, gewahrt.